Rabu, 28 JANUARI 2026 • 20:36 WIB

Kemenhub Investigasi Kenaikan Tarif Tiket Pesawat Domestik yang Mencolok

Author

Fiddy Anggriawan

Kementerian Perhubungan (Kemenhub) saat ini sedang mendalami sejumlah keluhan mengenai lonjakan harga tiket pesawat domestik, khususnya untuk rute Jakarta-Medan yang melambung hingga Rp8 juta.

Direktur Jenderal Perhubungan Udara, Lukman F. Laisa, menekankan bahwa mereka telah melakukan penelusuran menyeluruh untuk mendapatkan informasi yang akurat dari maskapai terkait.

Penyelidikan dan Temuan Awal

Lukman F. Laisa menyatakan bahwa harga tiket yang melonjak hingga Rp8 juta sebelumnya mengejutkan. Namun, setelah dilakukan pengecekan, terbukti bahwa harga tersebut sebenarnya normal tanpa bukti keluhan yang dapat dipertanggungjawabkan.

Meskipun begitu, penyelidikan mengungkap adanya tiket yang terjual untuk rute tidak langsung, seperti rute melalui Kuala Lumpur atau Singapura, padahal dipasarkan sebagai penerbangan domestik. "Ini bagi kami sudah masuk sabotase," tegas Lukman.

Hal ini menimbulkan keprihatinan di kalangan otoritas, terutama terkait dengan transparansi harga dan kepatuhan terhadap regulasi yang berlaku.

Tindakan yang Diambil Kemenhub

Sebagai respons, Kemenhub telah mengundang semua pihak terkait, termasuk penyedia layanan perjalanan daring dan agen perjalanan, untuk memberikan klarifikasi. Langkah ini bertujuan memastikan tidak ada praktik penjualan tiket yang merugikan konsumen.

"Besok kami rapatkan. Semua kami panggil, termasuk travel agent dan platform penjualan tiket," kata Lukman, menekankan pentingnya kolaborasi di antara semua pihak untuk menyelesaikan masalah ini.

Dalam rapat-rapat dengan DPR, isu harga tiket kerap menjadi fokus pembahasan, bersamaan dengan masalah pembatalan penerbangan dan biaya layanan tambahan yang mengganggu penumpang.

Menyikapi Tantangan dalam Industri Penerbangan

Kemenhub menjelaskan bahwa industri penerbangan Indonesia masih dalam tahap pemulihan, dan transparansi harga merupakan kunci untuk menjaga kepercayaan publik. Ini sangat penting, terutama mengingat bahwa beberapa aspek industri ini belum sepenuhnya pulih setelah dampak pandemi.

Lukman juga menekankan bahwa pembatalan penerbangan dan praktik tarif yang tidak transparan hanya akan memperburuk situasi ini. Maka dari itu, kerja sama antara semua instansi terkait diperlukan untuk memastikan kebijakan yang adil bagi konsumen.

Upaya Kemenhub untuk memanggil semua pihak terkait menunjukkan komitmen pemerintah dalam menjamin kenyamanan dan keamanan perjalanan masyarakat. Dengan demikian, diharapkan dapat mencegah terjadinya praktik yang merugikan penumpang dan menciptakan ekosistem penerbangan yang lebih sehat.