Insiden Campur Bahan Bakar di SPBU Kembangan: 8.000 Liter Bio Solar Salah Disalurkan

urbanvibe.id – Kejadian mengejutkan terjadi di SPBU 34.116.12 Kembangan, Jakarta Barat, pada Senin (4/8/2025), ketika tangki penyimpanan Pertalite tercampur dengan Bio Solar. Insiden ini diakibatkan oleh kesalahan teknis saat proses pembongkaran bahan bakar yang dilakukan pengawas SPBU.

Manajer SPBU, Ramses Sitorus, mengatakan sekitar 8.000 liter Bio Solar telah salah disalurkan kepada konsumen, yang dapat menyebabkan kerusakan serius pada kendaraan yang mengisi bahan bakar tersebut.

Detail Insiden Pengisian

Insiden ini terjadi sekitar pukul 11.49 WIB, ketika proses pembongkaran bahan bakar dari mobil tangki berlangsung. Pengawas di SPBU melakukan kesalahan dalam penyambungan selang, yang seharusnya mengalirkan Pertalite, justru terhubung dengan tangki yang berisi Bio Solar.

“Mobil tangki itu berisi Bio Solar, tapi pengawas salah memasang pia. Selangnya justru disambungkan ke tangki Pertalite, sehingga tangki Pertalite tercemar,” jelas Ramses Sitorus dalam sebuah tayangan YouTube.

Sebagai tindakan cepat, manajemen SPBU memutuskan untuk menutup sementara penjualan Pertalite dan memvakum tangki untuk menghindari kerusakan lebih lanjut. Pihak SPBU juga telah melaporkan situasi ini kepada Pertamina untuk proses penanganan lebih lanjut.

Respons dan Tindakan SPBU

“Kami sudah lapor ke Pertamina dan lakukan penanganan. Konsumen yang sudah datang kami ganti biaya bengkel dan beri kompensasi,” kata Ramses menjelaskan langkah-langkah yang diambil untuk melayani keluhan pelanggan secara serius.

Manajemen SPBU juga memastikan akan bertanggung jawab atas semua kerugian yang dialami oleh konsumen selama tujuh hari setelah pengisian BBM tercemar. Ini menunjukkan komitmen mereka untuk menjaga kepuasan pelanggan meskipun insiden ini merupakan hasil dari kesalahan internal.

Ramses menambahkan bahwa pihaknya tetap membuka saluran komunikasi bagi konsumen yang merasa dirugikan untuk menyampaikan keluhan dan mendapatkan bantuan.

Keluhan Pengendara yang Terdampak

Sejumlah pengendara melaporkan masalah setelah mengisi Pertalite di SPBU Kembangan, dengan banyak dari mereka mengalami mogok sesaat setelah berangkat. Salah satu pengendara, Anto, menyatakan, “Baru jalan belum 10 meter, motor brebet. Saya bawa ke bengkel, dicek ternyata isinya Solar. Langsung saya balik ke SPBU dan mereka tanggung jawab.”

Kasus serupa dialami oleh Pisondiwan, seorang pengemudi ojek online, yang menyatakan bahwa motornya mengalami masalah setelah hanya 100 meter meninggalkan SPBU. Ia mengeluhkan knalpotnya ngebul dan mesin tidak bisa dinyalakan lagi setelah mengisi BBM pada jam yang sama.