Sebagian pengguna iPhone 17 Pro dan iPhone 17 Pro Max mengeluhkan adanya suara desis aneh saat mengisi daya perangkat mereka. Masalah ini mulai ramai dibahas di berbagai forum online mendekati awal tahun 2026.
Suara yang terdengar seperti statis ini telah menyebabkan kekhawatiran di kalangan pemilik perangkat, yang menantikan respons dari Apple untuk menyelesaikan isu ini.
Keluhan Suara Desis yang Muncul Saat Dicas
Pengguna iPhone 17 Pro dan Pro Max telah melaporkan suara statis yang terdengar dari speaker saat perangkat sedang dicas. Suara ini muncul dalam kondisi berbeda, baik ketika memutar audio dengan volume rendah maupun saat tidak ada audio yang diputar.
Beberapa pengguna mencatat bahwa suara aneh ini tetap terdengar, bahkan ketika menggunakan charger resmi Apple maupun charger MagSafe. Masalah ini juga dilaporkan terjadi saat menggulir halaman web dan ketika ponsel dalam keadaan standby.
Seperti berita yang diperoleh dari forum MacRumors, seorang pengguna menyampaikan, "Suara statis akan hilang setelah perangkat dicabut dari charger". Hal ini meningkatkan kekhawatiran akan kualitas ponsel anyar dari Apple.
Baca juga: Direktur Lokataru Foundation Ditangkap Terkait Dugaan Penghasutan
Respon Pengguna dan Apple Terhadap Isu yang Ditemui
Sejak peluncuran pada September 2025, masalah suara aneh ini telah menjadi topik hangat di forum online, termasuk Reddit dan Apple Support Community. Banyak pengguna yang telah mengganti perangkat mereka dengan unit baru namun masih menemukan masalah yang sama.
Salah satu pengguna melaporkan kepada tim dukungan Apple, yang menyatakan bahwa isu tersebut telah dilaporkan kepada tim engineer. Walaupun Apple terdengar sedang menyelidiki masalah ini, pembaruan perangkat lunak sebelumnya tidak berhasil menyelesaikan isu tersebut.
Apple diharapkan bisa mengatasi masalah ini lewat pembaruan sistem operasi iOS yang akan datang. Jika masalah ini dapat diperbaiki melalui pembaruan perangkat lunak, pengguna mungkin akan melihat solusi dalam update iOS 26.3 yang dijadwalkan dalam beberapa minggu mendatang.
Dampak terhadap Reputasi Produk Apple
Isu suara ini menimbulkan kekhawatiran akan kualitas kontrol produk Apple, khususnya di lini iPhone terbaru. Pengguna yang sangat bergantung pada perangkat ini merasa tidak nyaman dengan gangguan suara yang terus menerus.
Pihak Apple diharapkan untuk segera menemukan solusi agar dampak lebih jauh tidak terjadi pada reputasi merek mereka di pasar smartphone. Mengingat iPhone merupakan salah satu penyumbang utama pendapatan Apple, penanganan yang cepat dan efektif sangat diperlukan.
Kedepannya, Apple mungkin perlu memperkuat upaya pengujian produk sebelum diluncurkan untuk mencegah insiden serupa di masa depan, demi menjaga kepercayaan dan kepuasan pelanggan.
Dilarang mengambil dan/atau menayangkan ulang sebagian atau keseluruhan artikel di atas untuk konten akun media sosial komersil tanpa seizin redaksi
Sumber: